Юбилейная, десятая по счету стратегическая сессия «Единая модель продвижения музеев» состоялась в подмосковной Истре. Организатором мероприятия, как и прежде, выступил Государственный музейно-выставочный центр «РОСИЗО» при содействии Министерства культуры Российской Федерации.
Обращение министра культуры
С приветственным словом к собравшимся обратилась глава Минкультуры России Ольга Любимова. По ее словам, за годы существования «Единая модель» превратилась в прочную профессиональную площадку, которая сводит вместе музеи из разных регионов страны и помогает запускать совместные крупные инициативы.
«Проект дает возможность одновременно подвести итоги и определить новые ориентиры, задачи и цели. Один из главных результатов “Единой модели” – развитие культуры сотрудничества специалистов отрасли», – подчеркнула Ольга Любимова в обращении.
Участники и модераторы
В нынешнем году на площадке собрались свыше 150 руководителей, экспертов и сотрудников музейных и культурных институций со всей страны. Зарубежными гостями стали представители Витебского областного краеведческого музея (РАТУША). Два дня работы сессии модерировали генеральный директор РОСИЗО Георгий Москвичев и генеральный директор Государственной Третьяковской галереи Ольга Галактионова.
Первый день: туризм, посетители и международные проекты
Первый день был отдан темам развития музейного туризма, работы с посетителями, международных проектов, информационной безопасности и практических итогов профессионального сотрудничества. Министр культуры Нижегородской области Наталья Суханова поделилась опытом программы «Город 800», которая дала толчок масштабному обновлению культурной инфраструктуры региона. В рамках ее реализации отреставрировали более 100 объектов культурного наследия, провели свыше 150 крупных культурных событий и благоустроили 96 общественных пространств. Ключевыми принципами программы стали опора на локальную идентичность, комплексный подход к территории и перераспределение туристических потоков между Нижним Новгородом и историческими городами области.
Заместитель генерального директора Третьяковской галереи Камиля Байдильдина рассказала о том, как формируется событийная экосистема современного музея. Ее фундамент – инклюзивные и образовательные программы, онлайн-форматы, творческие практики для разных возрастов, внимание к семейной аудитории и уникальные события, которые невозможно воспроизвести за пределами музейного пространства.
Одним из самых ярких международных кейсов, представленных на «Единой модели», стала выставка «Марк Шагал. Над городом», прошедшая в Витебске. Директор Витебского областного краеведческого музея Татьяна Старинская сообщила, что за два месяца произведение из собрания Третьяковской галереи увидели более 43 тысяч человек, причем 8% посетителей возвращались на выставку от двух до восьми раз.
Первый проректор по академическим вопросам Санкт-Петербургского государственного университета Анастасия Ярмош показала, как идеи прошлых сессий воплощаются в реальные проекты. Благодаря «Единой модели» Музей янтаря начал взаимодействовать с учебными клиниками СПбГУ: студенты изучили музейную аудиторию и проанализировали, как российские музеи представлены в рекомендациях ИИ-сервисов. Позже за поддержкой в университетские проектные офисы обратились и другие культурные институции.
Отдельной темой стала музейная сувенирная продукция как инструмент роста доходов, узнаваемости музея и лояльности аудитории. В числе перспективных направлений назвали совместные коллекции нескольких музеев. Кроме того, на «Единой модели» озвучили практические рекомендации по защите музеев от кибератак.
Второй день: право, технологии и коммуникации
Программа второго дня открылась обсуждением правовых и организационных аспектов музейно-выставочной деятельности. Начальник отдела Музейного фонда Российской Федерации Департамента музеев и поддержки циркового искусства Минкультуры России Дарья Маркова объяснила порядок организации межмузейных выдач и выставочных обменов. Особенностям выставочных закупок посвятил выступление заведующий контрактным отделом РОСИЗО Александр Югай.
Генеральный директор Третьяковской галереи Ольга Галактионова посвятила доклад возможностям искусственного интеллекта в музейной работе. ИИ уже способен применяться для анализа проектных решений, расчета маршрутов посетителей, контроля реализации выставочной архитектуры, исследований, реконструкции и сохранения культурного наследия. Однако определяющими должны оставаться человеческий замысел, профессиональные знания и ответственность специалиста, а использование технологий требует четко очерченных границ и обязательной проверки результатов.
Далее представили итоги первого профессионального фестиваля музейных коммуникаций «Медиамузей». Как сообщил программный директор фестиваля Дмитрий Трубинов, мероприятия проекта посетили более 3,5 тысячи человек. В программу вошли свыше 70 событий на 12 площадках Нижнего Новгорода, а суммарный медиаохват превысил 27 миллионов. Фестиваль свел вместе музейное сообщество, представителей медиаиндустрии, блогосферы и посетителей музеев, став пространством для новых партнерств и экспериментов с форматами продвижения.
Директор по маркетингу компании «Медиалогия» Марина Мачерет представила инструменты оценки качества музейных коммуникаций. Чтобы повысить цитируемость, музеям следует работать с влиятельными изданиями, привлекать собственных экспертов, сопровождать новости сильными визуальными материалами и формулировать информационные поводы так, чтобы главным героем становился сам музей.
Еще одной темой второго дня стала гастрономия как часть музейного опыта. Руководитель проектов группы компаний Marketplace Владислав Шустов отметил, что кафе или ресторан способны продлить время пребывания посетителя в музее, помочь ему восстановить внимание и превратиться в самостоятельную точку притяжения. Успешный проект должен учитывать запросы разных аудиторий – школьников, туристов, молодежи и постоянных гостей.
Деловую программу завершило выступление руководителя программы «Территория культуры Росатома».
