Все больше россиян обращаются в лаборатории без направления врача — чтобы проверить состояние организма или просто следить за показателями здоровья. Наиболее востребованы привычные исследования: общий и биохимический анализы крови, гормоны и витамины.
Тренд поддерживает рост рынка платной диагностики. В 2023–2024 годах его объем, по разным оценкам, превышал 150 млрд рублей. При этом особенно быстро растет спрос на комплексные обследования.
Изменилось и само отношение к анализам: их все чаще воспринимают не как часть лечения, а как инструмент профилактики. Этому способствуют и более удобные сервисы — записаться на исследование можно самостоятельно, а результаты получить онлайн.
Лаборатории, в свою очередь, расширяют сеть и ищут новые способы привлекать частных клиентов. Один из вариантов — франчайзинг. Так, KDL | Медскан в 2024 году перезапустила это направление, предложив партнерам развивать сразу несколько медицинских офисов в одном регионе.
Для рынка это означает усиление конкуренции за клиента, который все чаще выбирает лабораторию самостоятельно и обращает внимание не только на набор анализов, но и на удобство сервиса.
